職位描述
職位類別:醫(yī)療 | 制藥 | 環(huán)保/制藥/生物工程/醫(yī)療器械研發(fā)/維修
崗位職責(zé):
1、根據(jù)公司的服務(wù)政策和服務(wù)理念,完成服務(wù)任務(wù),參與廠家設(shè)備裝機(jī)、維修、培訓(xùn)、升級、工程更改、主動服務(wù)等現(xiàn)場服務(wù)工作,為公司產(chǎn)品的銷售提供支持;
2、及時(shí)有效地為客戶提供技術(shù)支持,解決客戶問題和投訴;
3、參與區(qū)域服務(wù)流程改善和服務(wù)品牌建設(shè),提升客戶滿意度。
崗位要求:
1、大專及以上學(xué)歷,生物醫(yī)學(xué)工程、電子、醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)相關(guān)專業(yè);
2、良好的客戶服務(wù)意識及團(tuán)隊(duì)合作精神;
3、良好的溝通、表達(dá)能力,優(yōu)秀的學(xué)習(xí)能力;
4、能熟練運(yùn)用計(jì)算機(jī)和辦公軟件;
5、能適應(yīng)出差;